Politique de remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS — NIDEA HOME

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

CONDITIONS DE RETOUR

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne peuvent pas être remboursés.

PROCÉDURE DE RETOUR

1. Contactez-nous à contact@nideahome.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous communiquons les instructions de retour sous 48 heures ouvrées.
3. Expédiez le produit à l'adresse indiquée.

FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont pris en charge par Nidea Home. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée lors de la confirmation de votre demande.

REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Aucun frais de restockage n'est appliqué.

Nous ne proposons pas d'échange. Tout renvoi de produit donne lieu uniquement à un remboursement.

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CONTACT

En cas de question n'hésitez pas à nous contacter :
Par courriel : contact@nideahome.com

Heure du support :
Lundi-Vendredi : 10h - 18h
Samedi-Dimanche : Fermé

Nidea Home s'engage à vous fournir une réponse dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

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MENTIONS LÉGALES ET IDENTIFICATION

Dénomination commerciale : Nidea Home
Dénomination sociale (Dirigeant) : Bahia Abdelhammid
Forme juridique : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)
Adresse du siège social : 70 Boulevard de Strasbourg, 75010 Paris, France
Adresse e-mail : contact@nideahome.com